Você sabe como mostrar empatia?

A empatia é a melhor maneira de mostrar sensibilidade e solidariedade com seu interlocutor quando ele relata algo que aconteceu com ele.

As quatro principais maneiras de mostrar empatia são as seguintes:

1- Nomear o que o interlocutor está expressando. Por exemplo, apresente comentários do tipo:

“Isto deve ser muito chato para você.”,

“Parece que você ficou muito contente com esta notícia”,

“Você deve estar feliz com isso.”

2- Usar palavras de compreensão pelo que o interlocutor está expressando e, ao mesmo tempo, não se comprometer com a sua aprovação. Por exemplo, dizer:

“Entendo como você pensa em relação a essa situação”

“Entendi porque você está se sentindo assim.”

“Considerando as coisas sob esse ângulo, entendo porque você tão aborrecido”!

3- Expressar sentimentos similares àqueles que estão sendo expressos pelo interlocutor. Por exemplo,

Mostrar cara de tristeza quando o interlocutor mostrar

Apresentar voz alegre quando o interlocutor apresentar

Mostrar indignação quando o interlocutor estiver se mostrando indignado.

4- Expressar sentimentos causados pelo relato de acontecimentos com o interlocutor

Quando o interlocutor relatar algo triste, mostrar tristeza na cara e na voz, mesmo quando ele não mostrar esse sentimento.

Quando o interlocutor contar algo alegre que aconteceu com ele, mostrar cara e voz de alegria.

Capriche nos cumprimentos e despedidas

Capriche nos cumprimentos de chegada e de despedida: cumprimente com gosto e energia! Nada daquela voz débil, mão mole e hesitações. O cumprimento caloroso estabelece o bom clima para a conversa que está começando Despedir-se bem valoriza a conversa que aconteceu, fortalece o relacionamento e aumenta a vontade para novo encontro. Para cumprimentar calorosamente, tome as seguintes medidas: - Tome iniciativas para iniciar cumprimentos. Seja o primeiro a reagir, acenar, aproximar-se, dirigir a palavra... - Reação rápida à presença do interlocutor, rapidez para se aproximar e positividade determinam a qualidade do cumprimento inicial. - Olhe nos olhos do interlocutor enquanto se aproxima e o cumprimenta. - Contato físico durante os cumprimentos aumenta a intimidade: aperto firme de mãos, beijos, abraços aumentam a afetividade e a pessoalidade do encontro que está sendo iniciado. - Sinalize quando vai terminar a conversa, dê tempo para o interlocutor e coopere para que ele possa preparar-se para o encerramento do encontro. Resuma o que teve de bom no encontro. Faça um pouco mais do que você já vinha fazendo ao cumprimentar: aumente a energia, afetividade e atenção dos seus cumprimentos atuais. (Trecho do meu novo livro sobre a conversa, sem título, por enquanto). CUMPRIMENTOS CALOROSOS: MELHORE SEUS RELACIONAMENTOS Você reage imediatamente assim que encontra uma pessoa querida ou importante para você? Olha para ela, sorri, põe de lado o que está fazendo, levanta-se rapidamente e caminha rápido na sua direção, com a mão estendida para o cumprimento? Por exemplo, quando a sua esposa chega a casa, você para imediatamente o que está fazendo, caminha rapidamente na sua direção, com um sorriso no rosto, com os braços abertos e a beija carinhosamente? Faça isso e veja os grandes efeitos positivos no seu relacionamento. Simples assim!!!